Доставка и проследяване на пратки

Поръчаните продукти се доставят от куриерската служба PAXY Sameday или се изпращат до пунктовете за получаване на Packeta.

Номерът за проследяване на пратката се изпраща в отделен имейл. Можете да проследите състоянието на доставката чрез получената връзка за проследяване или да се свържете директно с куриерската служба.

По-долу представяме наличните начини на доставка.

Разходи за доставка

PAXY Sameday

Доставка до дома с куриерска служба.

Срок на доставка: 2–3 работни дни.

Проследяване на пратката: https://sameday.bg

За да проследите пратката, използвайте номера на пратката, който сте получили по имейл.

Обслужване на клиенти на Paxy:

Телефонен номер: 0700 16 226

Имейл: info@sameday.bg

1. Как мога да върна продукт или да подам рекламация?

Кликнете тук.

2. Къде мога да намеря фактурата си?

Изпращаме доказателството за покупка единствено в електронен формат чрез автоматично генерирано имейл съобщение.

3. Има грешка във фактурата ми. Как мога да я поправя?

Моля, изпратете ни имейл на podkrepa@euroelectronics.eu

Включете номера на фактурата в съобщението.

4. Наличен ли е избраният от мен продукт?

Можете да проверите наличността на продуктите в нашите магазини и складове за изпращане директно на нашия уебсайт.

Подробна информация се показва на страницата на избрания продукт.

5. Как мога да проверя статуса на поръчката си? Кога ще бъде изпратена поръчката ми?

След като направите поръчката си, ще получите имейл, потвърждаващ получаването, опаковането и изпращането на поръчката ви.

Имейлът ще бъде изпратен от podkrepa@euroelectronics.eu

Моля, проверете папката си за спам, ако не получите съобщението.